市民:清洗水塔导致漏水
15日下午,记者来到红星新村19号楼,这是一栋老旧小区楼,一根生锈的水管从楼顶通到地面,正往下排水,地面长出了青苔。
居民们介绍,几个月前,自来水公司的人来楼顶清洗过水塔,而后他们发现,连接水塔的一根水管经常会往外排水。住户郑女士说,当楼内的居民用水较少时,水管就会漏水,尤其在夜里,漏水情况很严重。
住户叶老伯说,与小区其他楼不同,19号楼的用水由业主自己负责管理,“我们轮流入各家抄表结算水费,再统一去银行缴纳水费”。9月中旬,大家决定以后改由自来水公司入户抄表,到网点结算水费时,发现欠费9000多元。
记者在一楼楼道内看到一张市自来水有限公司鼓台营销分公司在9月16日贴出的欠费催款公告,写着19号楼水表“2012年11月至2013年9月共欠水费6446.7元,污水处理费2725.95元,合计欠费9172.65元”。
居民们表示,他们这才把漏水的事与清洗水塔联想到一起,有人爬到水塔一看,用来控制进水的浮球不见了,于是猜测清洗水塔后,浮球被取走,才导致漏水。“若是他们的过错,为何把欠费算在我们身上?”居民们说。
水塔清洗组:水管老化腐烂 非人为破坏
叶老伯说,9月14日也是清洗水塔的日子,但清洗人员只是看了水塔,没有清洗,后来他根据清洗水塔停水通知上的电话联系上对方。对方表示,该栋楼未由公司接管,不由他们清洗。“既然是这样,他们当初为什么又洗了水塔?”
记者在叶老伯的带领下爬上楼顶水塔,看到水塔内的进水管锈迹斑斑,的确没有浮球。
自来水公司台江区域水塔清洗班负责人康先生告诉记者,他接到公司通知,前来更换进水管的浮球。到现场一看才发现,进水管已经锈蚀断裂,没有螺纹无法更换,现在只能等维修班来把进水管换掉。
叶老伯告诉记者,上次清洗水塔时,清洗工把隔壁一个水塔的浮球拆卸下来,准备带走时被他发现,工人只好第二天来更换新的浮球,“我估计漏水水塔的浮球也是被他们带走的”。
对于叶老伯的说法,康先生予以否认。“我们根据规定,每年对二次供水的水塔进行2~3次免费清洗。清洗时如果发现配件损坏还要进行更换,怎么可能偷走浮球,这不是给自己添麻烦?”
康先生告诉记者,红星新村只有19号楼还没由自来水公司接管,属于自主入户收水费,本不属于他们的清洗范围,此次维修也是免费的。
自来水公司:小区5个月未缴纳水费
19号楼的居民还告诉记者,当他们得知欠水费后,为了以后自来水公司能够接管该栋楼入户抄表,36户居民除自家水费外,每户又分摊补交了220元。
随后,记者就此事联系市自来水公司。据介绍,红星新村仅有19号楼由业主自行管理用水,由于老旧小区无管理主体,用水管理较为混乱。客服部副经理郑仲鋆告诉记者,根据规定,二次供水的居民楼若要改由自来水公司入户抄表进行管理,就等同于管理模式变更,在签合同前,此前产生的费用必须先结清。
经过自来水公司查询,红星新村19号楼在2012年11月份及今年6~9月份未缴纳水费,因此欠费9172.65元;而查看过所记录下的19号楼总表水量,在今年8月份之前的水量都是正常的,仅在今年9月16日和10月11日两次登记的数值出现了异常。
记者将自来水公司查询到的该栋楼5个月未缴纳水费的情况致电告诉叶老伯。“我们都有收水费啊,而且收到的水费每个月都拿到银行缴纳。”叶老伯表示,他会找负责水费收缴的业主进行核实。
郑仲鋆表示,如果居民还存在疑问,可以联系负责该区域的自来水公司鼓台营销分公司,再进行确认。
(福州日报记者 陈茜茜/文 叶义斌/摄)
作者:陈茜茜 叶义斌